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Sidnei Miranda , O ouvir (parte 2)
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O ouvir (parte 2)

É preciso ter concentração para ouvir e isso é realmente difícil para algumas pessoas.

Podem existir muitas coisas que nos impedem de ouvir com atenção: Julgamentos, impressões, interpretações, lembranças e pensamentos. Enquanto o outro fala nossa mente trabalha a partir do que ouve e aí é que temos que ter concentração para não interromper o fluxo de informações que está chegando.

Você está realmente ouvindo ou está apenas esperando a sua vez de falar?”

Nossos próprios pensamentos são os ruídos na comunicação e nos impedem de ouvir com clareza.

É preciso tirar seus pensamentos do caminho enquanto ouve o outro.

 

As quatro maneiras de ouvir:ouvir

 

DESATENTO: Sem prestar atenção

ATENTO: Prestando atenção.

ATIVO:Prestando atenção e fazendo perguntas.

OUVIR PROFUNDO: Percepção aguçada para notar detalhes que o outro comunica além das palavras.

 

Você já ouviu dizer que podemos perceber o que se diz através das entrelinhas. Isso significa que tem mais conteúdo em uma conversa do que as próprias palavras. Tem informação escondida por trás delas e essas são as entrelinhas. Para conseguir ouvir essas informações embutidas, vamnos precisar ouvir com todos os sentidos.

Quando ouvimos além das palavras estamos comunicando que nos interessamos pela pessoa, por suas necessidades. Fazendo isso, você consegue um resultado refinado em sua comunicação, fazendo comentários mais ajustados com a realidade do que a outra pessoa está afirmando. Isso tem um efeito mais profundo e verdadeiro.

O ouvir profundo gera empatia e afina o relacionamento proporcionando mais assertividade nas relações evitando conflitos e desentendimentos.

 

Por trás das palavras, as pessoas podem demonstrar o que as palavras não conseguem exprimir, por exemplo:necessidades, energia, desejos, sonhos, motivações, dificuldades, aptidões, talentos, receios, sentimentos, etc.

 

Em resumo, para ouvir de forma profunda nós precisamos:

1- Calar nossa mente.

2- Não julgar.

3- Perceber além das palavras.

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